Häufig Gestellte Fragen
FortisPURE, Produkte & Wirkung
Was ist FortisPURE?
FortisPURE ist eine Premium-Marke für Nahrungsergänzungsmittel, die auf Reinheit, Transparenz und Wirkung setzt. Unsere Produkte sind vegan, laborgeprüft, minimalistisch im Design, aus hochwertigen globalen Rohstoffen hergestellt und werden in der EU hergestellt.
Was unterscheidet FortisPURE von anderen Produkten am Markt?
FortisPURE unterscheidet sich von anderen Produkten am Markt durch höchste Reinheit, vegane und saubere Inhaltsstoffe ohne unnötige Zusätze, sowie eine Herstellung in der EU nach strengsten Qualitätsstandards. Jedes Produkt wird unabhängig laborgeprüft, um maximale Transparenz und Sicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus steht FortisPURE nicht nur für körperliche Leistung, sondern auch für mentalen Fokus und Regeneration – ein ganzheitlicher Ansatz, der weit über klassische Supplements hinausgeht. Mit seinem minimalistischen, hochwertigen Design wird FortisPURE zu einem Lifestyle-Ritual, das Identität und Qualität verbindet und sich bewusst von günstigen Massenprodukten abhebt.
Welche Produkte bietet ihr an?
Unser Sortiment umfasst derzeit hochwertige Creatine und EAA Supplements- weitere Produkte folgen.
Wie wirken Creatine und EAA?
Creatine steigert körperliche Stärke, Muskelkraft und mentale Performance.
EAA versorgt den Körper mit allen essenziellen Aminosäuren, unterstützt Muskelaufbau, Regeneration und Zellschutz.
Gemeinsam fördern sie maximale Leistungsfähigkeit, schnellere Erholung und eine klare, nachhaltige Energie.
Für wen sind die Produkte geeignet?
Unsere Supplements sind für aktive Menschen entwickelt – ob im Sport, Beruf oder Alltag. Sie eignen sich für alle, die körperliche Stärke, mentale Klarheit und nachhaltige Energie suchen.
Kann ich FortisPURE-Produkte auch als Frau einnehmen?
Ja, unsere Supplements sind für Männer und Frauen gleichermaßen geeignet.
Wann spüre ich die ersten Effekte?
Viele Kunden berichten schon nach wenigen Tagen von mehr Energie und Fokus. Die volle Wirkung entfaltet sich nach ca. 3–4 Wochen regelmäßiger Einnahme.
Kann ich mehrere FortisPURE-Produkte gleichzeitig nehmen?
Ja, unsere Produkte sind so entwickelt, dass sie sich optimal ergänzen.
Kann ich FortisPURE-Produkte während Diät oder Fasten nutzen?
Ja, sie enthalten keine Kalorien, Zucker oder Fette und passen zu jedem Ernährungsstil.
Sind die Produkte gluten- und laktosefrei?
Ja, alle unsere Produkte sind 100 % frei von Gluten, Laktose und tierischen Inhaltsstoffen.
Sind die Produkte vegan?
Ja. Alle FortisPURE-Produkte enthalten ausschließlich vegane Inhaltsstoffe und eine pflanzliche Kapselhülle (HPMC).
Werden die Produkte im Labor getestet?
Ja. FortisPURE setzt auf unabhängige Laboranalysen, um Reinheit, Dosierung und Qualität sicherzustellen.
Anwendung
Wie nehme ich die Produkte ein?
Unsere Produkte kommen in praktischen veganen Kapseln. Die genaue Dosierung findest du auf dem Etikett und auf der Produktseite.
Sollte ich die Produkte auf nüchternen Magen einnehmen?
Ja, das ist möglich, sie können sowohl mit als auch ohne Mahlzeit eingenommen werden.
Kann ich sie mit anderen Nahrungsergänzungen kombinieren?
Ja, grundsätzlich sind unsere Produkte sehr gut kombinierbar. Bei speziellen Fragen oder bestehenden Gesundheitsproblemen empfehlen wir ärztliche Beratung.
Gesundheit & Sicherheit
Sollte ich vor der Einnahme einen Arzt fragen?
Wenn du Medikamente einnimmst, gesundheitliche Einschränkungen hast, schwanger bist oder stillst, empfehlen wir eine Rücksprache mit einem Arzt.
Sind die Produkte für Jugendliche geeignet?
Unsere Produkte richten sich an Erwachsene. Unter 18 Jahren bitte nur nach Rücksprache mit einem Arzt oder Ernährungsberater.
Kann ich FortisPURE-Produkte in Schwangerschaft & Stillzeit nutzen?
Wir empfehlen, dies grundsätzlich mit einem Arzt abzuklären.
Versand & Lieferung
Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb Österreich und Deutschland.
Wie lange dauert die Lieferung?
In Österreich 2–3 Werktage, innerhalb der EU (Deutschland) 3–5 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die genauen Kosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Sendung nachverfolgen?
Ja, du erhältst nach Versand eine Trackingnummer per E-Mail.
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir bieten Kreditkarte, Klarna, PayPal, Shop und weitere gängige Zahlungsmethoden an.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde, ist das möglich, bitte schnell den Kundenservice kontaktieren.
Gibt es ein Abo-Modell?
Momentan bieten wir noch kein Abo-Modell an, aber wir arbeiten bereits daran! Unser Ziel ist es, dir in Zukunft eine flexible und bequeme Lösung anzubieten, mit der du regelmäßig versorgt wirst und dabei auch sparen kannst. Bleib dran, es kommt etwas Gutes!
Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Noch nicht, aber wir arbeiten bereits daran! Wir wissen, wie schön es ist, Freude zu verschenken, und möchten dir bald die Möglichkeit bieten, mit einem Gutschein genau das zu tun. Bleib dran, es kommt etwas Besonderes.
Rückgabe & Garantie
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Produkte müssen ungeöffnet und originalverpackt sein.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Kontaktiere unseren Kundenservice. Wir helfen dir beim Ablauf.
Technische Probleme & Support
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was kann ich tun?
Bitte überprüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls keine Mail angekommen ist, kontaktiere uns unter info@fortispure.at.
Mein Rabattcode funktioniert nicht – warum?
Stelle sicher, dass der Code richtig eingegeben wurde und noch gültig ist. Manche Codes sind nur für bestimmte Produkte oder Zeiträume einlösbar.
Ich habe ein Kundenkonto erstellt, aber kann mich nicht einloggen.
Setze dein Passwort über die „Passwort vergessen?“-Funktion zurück. Falls es weiterhin nicht klappt, melde dich bei unserem Support.
Meine Bestellung wird im Shop als „offen“ angezeigt – ist sie schon unterwegs?
Es kann etwas dauern, bis der Versandstatus aktualisiert wird. Sobald das Paket verschickt ist, erhältst du eine Trackingnummer.
Ich habe eine falsche Adresse angegeben – was kann ich tun?
Bitte kontaktiere uns sofort, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde, können wir die Adresse anpassen.
Beim Checkout bricht die Zahlung ab – was kann ich tun?
Versuche es mit einem anderen Zahlungsmittel oder Browser. Sollte es weiterhin Probleme geben, melde dich bei unserem Kundenservice.
Ich habe eine beschädigte Lieferung erhalten – was kann ich tun?
Bitte mache Fotos vom Paket und dem Inhalt und sende sie an info@fortispure.at wir kümmern uns um Ersatz.
Kann ich Sie telefonisch erreichen?
Wir sind ein reines Online-Unternehmen und bieten aktuell keinen Telefonservice an. Dafür stehen wir dir jederzeit über unseren Chat sowie per E-Mail zur Verfügung. Über das Kontaktformular erreichst du uns schnell und unkompliziert, unser Team meldet sich so bald wie möglich bei dir.
Community & Service
Gibt es Rabatte oder Aktionen?
Ja, zum Beispiel einen Willkommensrabatt für neue Kunden sowie exklusive Angebote für unsere Community.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Am besten per Mail an info@fortispure.at
Kann ich FortisPURE im Einzelhandel kaufen?
Derzeit nur exklusiv in unserem Online-Shop.
Bietet ihr Ernährungs- oder Trainingspläne an?
Noch nicht, wir arbeiten aber an begleitenden Inhalten für unsere Community.

